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冰柜外皮有电和触摸冰柜内壁有触电感的情况是不正常的，可能是冰柜存在漏电现象，以下是可能的原因和相应的解决办法：
1、电源线或插头漏电：检查冰柜的电源线和插头是否完好，如果发现破损或老化，应及时更换。
2、压缩机漏电：可能是压缩机内部的绝缘层老化或脱落，导致线圈裸露引发漏电，此时需要联系专业维修人员进行检查和维修。
3、冰柜内部接线问题：如果内部接线不当或接线处松动，可能导致线路短路或漏电，此时需要拆开冰柜检查内部线路，并重新接线或更换损坏的部件。
4、接地不良或未接地线：确保冰柜的金属外壳部分有良好的接地，以避免静电或漏电现象的发生。
为了安全起见，建议立即停止使用冰柜，并联系专业维修人员进行检查和维修，以避免可能的风险，在处理此类问题时，务必注意安全，确保电源已断开，以避免触电事故。
仅供参考，如果无法确定具体原因，建议联系专业维修人员进行检查和维修。